Tela preta nem sempre significa que o gravador falhou. A janela pode estar minimizada, a fonte pode ser outra, o aplicativo pode usar uma superfície gráfica especial ou bloquear a captura.
Grave primeiro o Bloco de Notas por dez segundos. Se ele aparecer normalmente, a captura funciona e a causa está ligada ao aplicativo original.
Crie uma referência com uma janela comum
- Abra o Bloco de Notas e digite algumas linhas fáceis de reconhecer.
- No Free Screencast escolha Janela, aponte para o Bloco de Notas e clique.
- Mantenha a janela visível, sem minimizar, e grave dez segundos.
- Pare e reproduza. Se estiver normal, teste novamente o aplicativo que falhou.
Somente um aplicativo fica preto
- Coloque-o em uma janela comum e não minimize nem troque para outra janela com o mesmo título.
- Compare Janela e Tela. Se a segunda funcionar, a diferença costuma ser a forma de renderização do aplicativo.
- Atualize o driver de vídeo e reinicie o Windows; em Área de Trabalho Remota, teste no desktop local.
- Para uma página comum, tente desativar temporariamente a aceleração de hardware do navegador e reiniciá-lo.
Conteúdo protegido
Alguns serviços de streaming, reuniões e aplicativos corporativos bloqueiam a captura e entregam uma imagem preta. Não tente contornar essa proteção; use os meios autorizados de download, exportação ou compartilhamento.
Prévia preta não é sempre arquivo preto
Se a prévia não aparece, mas o arquivo salvo reproduz normalmente, o problema está apenas na visualização. Se vários players mostram o arquivo preto, revise a fonte, o aplicativo e o driver gráfico.
Comece pelo teste do Bloco de Notas
Uma janela comum mostra rapidamente se a falha pertence somente ao aplicativo original.