الفيديو الأسود لا يعني دائمًا تعطل المسجل. قد تكون النافذة مصغرة أو المصدر خاطئًا، أو يستخدم التطبيق طريقة رسم خاصة، أو يمنع المحتوى نفسه الالتقاط.
سجّل برنامج «المفكرة» عشر ثوانٍ أولًا. إذا ظهر طبيعيًا فميزة الالتقاط تعمل، والمشكلة مرتبطة بالتطبيق الأصلي.
اختبار مرجعي بنافذة عادية
- افتح المفكرة واكتب بضعة أسطر واضحة.
- في Free Screencast اختر النافذة، وأشر إلى المفكرة وانقر.
- أبقِها ظاهرة ولا تصغّرها، ثم سجّل عشر ثوانٍ.
- أوقف وشغّل. إذا ظهرت جيدًا فاختبر التطبيق الذي فشل مرة أخرى.
تطبيق واحد فقط يظهر بالأسود
- ضعه في نافذة عادية ولا تصغّره أو تنتقل إلى نافذة أخرى بالاسم نفسه.
- قارن تسجيل النافذة بتسجيل الشاشة. إذا نجحت الشاشة فالاختلاف غالبًا في طريقة رسم التطبيق.
- حدّث برنامج تشغيل الرسومات وأعد تشغيل Windows؛ واختبر على سطح المكتب المحلي بدل سطح المكتب البعيد.
- مع صفحة ويب عادية، جرّب تعطيل تسريع الأجهزة في المتصفح مؤقتًا ثم أعد تشغيله.
المحتوى المحمي
تمنع بعض خدمات البث والاجتماعات وتطبيقات الشركات التقاط الشاشة عمدًا، فتظهر صورة سوداء. لا تحاول تجاوز الحماية؛ استخدم خيارات التنزيل أو التصدير أو المشاركة المسموح بها.
المعاينة السوداء ليست دائمًا ملفًا أسود
إذا كانت المعاينة فارغة لكن الملف المحفوظ يعمل، فالمشكلة في المعاينة فقط. إذا ظهر الملف أسود في مشغلات مختلفة، فراجع المصدر ثم التطبيق ثم برنامج تشغيل الرسومات.
ابدأ باختبار المفكرة
نافذة عادية تكشف سريعًا إن كانت المشكلة محصورة في التطبيق الأصلي.